联系方式 - OB(中国电竞)电子竞技股份有限公司官网
无论您是想对站内内容提出纠错建议，还是希望洽谈商务合作，又或者在使用本站过程中遇到了技术层面的疑问，都可以通过本页公布的正规渠道与我们取得联系。为了让沟通更顺畅，我们整理了不同事项对应的对接方式、工作日的大致回复时长，以及反馈时需要您提前准备的信息。建议您先阅读本页说明，再选择最合适的渠道提交问题，这样可以减少来回确认的环节，也能让相关同事更快定位并处理您的诉求。本站不会通过任何非官方渠道索要账号密码或费用，请以本页公布的信息为准。
联系方式
以下为 OB(中国电竞)电子竞技股份有限公司面向用户与合作伙伴的官方联系信息，请按需选择对应方式。为避免信息遗漏，建议在邮件标题或通话开头简要说明事项类型。
上述三条信息为本页唯一对外公布的联系方式，请勿轻信其他来源的号码或地址。若您在第三方页面看到与本页不一致的信息，欢迎通过上述邮箱向我们反馈。
各类问题找谁
不同性质的事项由不同方向的同事跟进，选对渠道能明显缩短处理时间。下表按事项类型说明建议的对接方式与需要说明的要点。
内容纠错
如果您发现攻略、资讯或专区页面中的文字、数据、赛程信息存在明显错误，或链接指向了失效页面，请优先通过邮箱 [email protected] 反馈。请在邮件中写明具体页面地址与需要更正的内容，我们会转交内容编辑同事核实。此类事项不涉及费用，也不需要提供账号信息。
商务合作
涉及品牌联动、赛事内容共建、渠道分发等合作意向，请通过邮箱提交，并在标题中注明合作方向与贵方主体名称。我们会在工作日安排对接同事查看资料，如方向匹配会进一步约时间沟通。请注意，正式合作均以双方签署的书面文件为准，任何口头承诺不构成合作依据。
技术问题
页面无法正常打开、样式错乱、跳转异常等使用层面的问题，可以拨打 400-404-7566 或发送邮件说明。为提高排查效率，请一并告知您使用的设备类型、浏览器版本与网络环境。若问题与特定页面相关，请附上该页面地址和出现时间，便于技术同事复现。
响应时间说明
我们的对接同事按工作日安排值守，周一至周五为正常处理时段，法定节假日期间的处理节奏会相应放缓。以下为各类事项的大致回复时长，供您安排沟通节奏时参考。
内容纠错类：一般在一至三个工作日内给出初步核实结果，涉及需要多方比对的信息会稍晚一些。
技术问题类：通常在收到描述后的一至两个工作日内回复，需要进一步复现的问题会与您确认细节。
商务合作类：资料齐全的情况下，一般在三至五个工作日内反馈是否有进一步沟通的意向。
电话渠道：工作日接听时段内会有同事值守，如遇占线建议稍后再拨或改用邮箱留言。
以上时长为常规情况下的经验参考，并非服务承诺。若遇咨询量集中或事项本身较为复杂，实际回复可能延后，敬请理解。超过上述时长仍未收到回复时，可再次发送邮件并在标题中注明「跟进」。
反馈前请先准备的信息
把信息一次说清楚，往往能让问题少走一轮来回。提交反馈前，建议先对照下列几项做好准备，再通过邮箱或电话说明。
页面地址
请提供出现问题的完整页面链接，或说明是从哪个栏目进入的。若涉及多个页面，请分别列出，并标注哪个页面是主要问题所在。
出现时间
请写明问题首次出现的大致日期与时间点，以及是否为持续出现。若问题时有时无，请说明出现频率，这对技术排查很有帮助。
具体描述
请用简洁的语言说明您看到的现象与预期结果之间的差异。例如文字内容与实际情况不符、按钮点击后无反应、页面加载中断等，尽量描述现象而非推测原因。
环境与联系方式
请附上设备类型、操作系统与浏览器版本，并留下可用的回信邮箱或电话，方便我们在需要补充信息时与您联系。我们仅将上述信息用于本次问题的跟进。